一个巧合是在互联网大会召开的前几天，支付宝用户数过亿，这对中国的电子商务来讲，绝对是一个里程碑式的事件，因为在中国市场上，支付宝的用户数占网民整体的40%，而且比例还在扩大，如果加上淘宝今年可能突破800亿交易额的这个事件，电子商务将完全覆盖绝大多数人的生活。

正如马云所说------“很多人说马云你真牛，98年就看到了电子商务能有今天，完全不是这样的，只是盲人骑瞎虎骑到了今天。”的确，无人能估计电子商务的发展形势，但至少，从今天的大势上来讲，电子商务不亚于网络广告、网络游戏、搜索引擎等商业模式，在未来，其发展势头更不容小觑。就拿在线支付来说，事实上在线支付已经成了互联网的一项基础而重要的应用，在未来，这个重要性将并不亚于邮箱、即时通讯。

也许有人会说，电子商务格局还未定，其实，互联网大多情况下还是遵循马太效应的------强者愈强，弱者逾弱。尤其是像即时通讯、网络支付这类。在在线支付这个领域，后来者想要瓜分市场已经很难了。

举个例子来说明这种竞争壁垒，比如一个10人的小圈子，他们相互进行商业来往，其中大部分采用支付宝进行款项结算，如果有一两个人采用的其他工具，其他人必须要换工具才能结算，显然成本太高，不如这一两个人也成为支付宝的用户，这样，代价要小得多。

这个道理和现在的即时通讯工具一致，在他们占据了绝大部分市场份额之后，有竞争者进入这个市场，其代价非常大。他们必须改变整个用户群的使用习惯，而这对于已经根深蒂固的服务来说，显然不现实。

粘性使得在线支付服务强化了市场准入机制，加强了竞争壁垒。那么什么才能使之脱颖而出拔得头筹呢？

答案一定是服务，在我看来，任何一种服务都必须保持创新精神、在某个领域要做精做深。像新浪的新闻、网易的邮箱、甚至包括优酷的视频等等，都是这样成功的。支付宝的服务和安全性得到了用户的认同，并把同行业的对手远远的甩在了身后。那么后来者如果想超越支付宝，需要哪些条件呢？

1.要拥有强大的推广平台。

支付宝最初的推广平台是淘宝网，淘宝占有C2C八层以上的市场份额，而且交易量大，因此对支付宝有很大推动作用；

2.在服务性上要赶上甚至朝过支付宝。

因支付宝最先做在线支付，其运营经验和对行业的理解经过几年的积累远超同行，在服务质量和安全性上已经形成了行业标准；

3.善于培养用户。

支付宝用户量过亿，这个庞大的用户群在中国今天的商界看来，其商业力量绝对不可小视，同支付宝竞争，等同于同这样一个庞大的商业力量在博弈。

4.有强大的平台整合能力。随着深航、巨人网络、网通、卓越亚马逊等相继同支付宝展开合作，支付宝踏入了多个非电子商务领域，正在成长为统一的支付平台。

谈到最后一点，有个比方比较贴切------统一支付平台就像统一语言一样重要而有意义。而对支付宝目前的成绩以及饱满的攻势，马云在10年前同样认为是“天方夜谭”。（新浪博客）